建设意义   

目前会员制俱乐部一般都通过不断发展会员来拓展自己的业务，行业遍及休闲健身、娱乐场所、酒吧、网吧、游乐园、水族馆等。除了当会员来消费时俱乐部提供良好的服务来赢得会员的认可外，还有没有更好的方式能够给会员更加贴心的服务与关怀，让每一位会员成为俱乐部中真正永久的会员呢？有！那就是建立会员制俱乐部短信服务平台。

会员制俱乐部短信服务平台具有如下建设意义：
◆ 会员普遍拥有手机并熟悉短信操作。
◆ 俱乐部拥有会员的资料，可以通过短信方式给会员贴心地关怀。
◆ 俱乐部可以通过短信与会员进行互动，从而让会员更方便、快捷的享受会员的服务。
◆ 俱乐部可以通过短信对目标客户进行短信营销。
◆ 对俱乐部和会员，短信服务成本比较低廉。

业务描述

1.会员管理
会员注册：新会员进行短信注册
会员资料修改：注册会员修改会员资料
会员资料查询：注册会员查询会员资料
会员入会查询：查询入会须知信息

2.信息发布与查询
续费通知：提醒会员续费
活动通知：通知会员有关活动信息
最新动态：发布业内最新动态信息
活动查询：会员发送短信查询当日俱乐部活动

3.活动预约
预约通知：客户发送预约活动信息
预约确认：确认客户预约活动信息
取消预约：客户取消预约订货信息

4.会员服务
会员关怀：在会员生日、重要节日等特殊日子给会员送祝福
短信预定：会员可以按自身需求定制有关信息
会员投诉：会员可以通过短信进行投诉